カスタマーサクセス活動日誌

カスタマーサクセス活動日誌

マーケティングデータ会社のカスタマーサクセス 【前職】大手金融機関でエンタープライズ向けの営業→最高成績は受注プロジェクト総額40億円/年  【専門・関心分野】 マーケティング/カスタマーサクセス/営業/データ分析/エンタープライズ/広告/金融/スタートアップ

2020-01-01から1年間の記事一覧

ユニークなテレビCMの紹介②(ABCマート(プーマ) / バルクオム)

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 仕事で大量のテレビCMを見ておりますので、その中でユニークで良いなぁと感じたものを紹介していきたいと思います。 今回はイケメンさん出演CMで2本ほど。 …

出張がなくなるのは良いこと?

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 前職は金融機関で営業をしており、かつ非常に出張が多い部署に属していました。 リアルに40以上の都道府県を回り、夜に会社(東京)へ戻ってきては作業をする…

ユニークなテレビCMの紹介(DMM英会話 / サントリー黒烏龍茶)

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 仕事で大量のテレビCMを見ておりますので、その中でユニークな構成をしているものを紹介していきたいと思います。 今回は最初なのでまず2つほど。 1.DMM…

データ分析とビジネスの繋ぎ方【カスタマーサクセスTIPS】

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスとして働いています。 普段の役割として、顧客とデータサイエンティストの間に立ち、ビジネスに役立つ解釈を伝えるデータコンサルをしています。 データサイエンティストの…

#おうち時間 気になる番組:「ハケンの品格」

お題「#おうち時間」 Odai「気になる番組」 こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 普段テレビ関係のマーケティングデータを扱っているのですが、お題がたまたま「気になる番組」だったので発信さ…

コロナ期における中国のテレビ番組

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 所属業界柄、テレビ関連の情報がよく入ってきまして、その中でお隣中国の話が興味深かったので発信させていただきます。 コロナの影響で外出自粛が続き、家…

3万人の大企業から30人のスタートアップに転職した話_その3

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 3万人の大企業から30人のスタートアップに転職したことに関する話のその3です。 今回は大企業出身者から見たスタートアップの世界について書きたいと思いま…

With コロナ時代の広告業界を考える

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 本日はこれからの広告業界について考えていきたいと思います。 僕は今の仕事柄、広告主・広告代理店・テレビ局の方々とやり取りすることがとても多いです。…

リテンション・アップセルに繋げるために【カスタマーサクセスTIPS】

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 カスタマーサクセスとして職を得て半年、様々なTIPSも溜まってきたのでアウトプットを始めていきたいと思います。 リテンションやアップセルに繋げていくた…

0歳の我が子 ✖ ZOOM会議

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 完全リモートワークになって3週間目に突入し、だんだん通常営業というか、ZOOMでの打ち合わせが増えてきました。 僕もテレカンが多いので、子供がいるリビ…

3万人の大企業から30人のスタートアップに転職した話_その2

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 3万人の大企業から30人のスタートアップに転職したことに関する話のその2です。 その1は雇用条件の変化を含めて出だしを書いてますので、併せて読んでいた…

フルリモートワークを1週間経験して

こんにちは、ゆきろうです。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 コロナのせいでとても大変な事態になってきていますね。。 本当に早く収束してほしいです。 僕は以前リモートワークには懐疑的でしたが、実際に1週間経験し…

【ブログ始めました】3万人の大企業から30人のスタートアップに転職した話_その1

こんにちは、ゆきろうと申します。 とあるマーケティングデータの会社でカスタマーサクセスをしています。 ブログを始めました。 コロナ情勢で日本中が大変な中ですが、仕事や生活に少しでもプラスになる話をしていければと思います。 少しずつアップしてい…